Clientes da Neoenergia Pernambuco podem negociar dívida durante visita da equipe e evitar corte de energia

Os clientes que possuem contas em aberto com a Neoenergia Pernambuco passaram a ter a opção de negociar a dívida no momento da visita da equipe para a interrupção no fornecimento da energia. A medida visa regularizar a situação financeira com mais comodidade e agilidade.

Os devedores irão poder quitar o valor por meio do pagamento via cartão de débito, PIX ou crédito, parcelando em até 21 vezes. Durante a visita dos profissionais, um representante da distribuidora estará disponível para efetuar o processo, munido de uma maquineta para realizar o recebimento.

De acordo com a distribuidora, o corte de energia é a última alternativa adotada pela empresa. Antes da interrupção no fornecimento, o cliente é informado sobre a existência de débitos na própria fatura de energia e recebe um prazo adicional de 15 dias para regularização após a comunicação. Para aqueles que mantém os dados atualizados, as notificações também são enviadas por SMS e e-mail cadastrado no sistema.